Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per l'infanzia su Iperbimbo
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali, con cartellino e confezione intatti, e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come scelgo la taglia giusta per il mio bambino?
In ogni scheda prodotto è presente una guida alle taglie dettagliata con i riferimenti in centimetri e mesi/anni per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sicuri?
Assolutamente sì. Selezioniamo solo capi realizzati con tessuti certificati e ipoallergenici, prestando massima attenzione alla sicurezza e al comfort della pelle delicata dei più piccoli.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare o modificare un ordine solo se non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico. Ti consigliamo di contattarci telefonicamente il prima possibile per gestire la richiesta.